Sıkça Sorulan Sorular
Bu başlık altında sıkça tarafımıza yöneltilen soru ve cevaplarını bulabilirsiniz.
İade politikası nedir?
Ayıplı ya da hasarlı mal teslim alındıktan sonraki 14 gün içerisinde iade edilebilmektedir. Ürünün iadesinin yapılabilmesi için, sisteme üye girişi yapıldıktan sonra “Siparişlerim” kısmından iade talebi oluşturabilirsiniz ya da [email protected] adresine e-posta atabilirsiniz.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Web sitemiz üzerinden Kredi, Banka ve Ön Ödemeli kartlar aracılığıyla SSL ve 3D Secure korumalı şekilde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişiniz, ödemesinin tamamlanması ardından 5 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilerek gönderim süreci işleme girer.
Fikirlerinizi Belirtin
Ezee Parfüm olarak, yenilikçi ve ilham verici fikirlere her zaman açığız.
Mesaj Gönderin
Ezee Parfüm ailesi olarak, siz değerli müşterilerimizin geri bildirimlerine büyük önem veriyoruz.
Güvenilir Deneyim
Ezee Parfüm, zengin ve otantik koku deneyimleri sunma konusunda derin bir geçmişe ve güvenilirliğe sahiptir.
Sorular ve Cevapları
Şifrenizi unutmanız durumunda “Üye Giriş” sayfasında yer alan “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayabilirsiniz. Hesabınıza ait e-posta adresini yazdıktan sonra güvenlik kutucuğunu doldurarak tekrar şifre talebinde bulunabilirsiniz.
Üyelik bilgilerinizi güncellemek için “Hesabım” sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Sepetinize eklediğiniz ürünler için stok revizesi yapılamamaktadır. Sepetinize eklediğiniz ürünü satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.
Hayır, gloriaperfume.com’dan yapacağınız alışverişlerinizde iade gönderdiğiniz ürünlerin satın almış olduğunuz tutarları size iade edilir. Satın aldığınız ürünlerin iade tutarlarından herhangi bir kesinti gerçekleşmez.
Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.